Respaldo oficial: Mercedes-Benz Camiones y Buses certificó su Centro de Capacitación a Concesionarios

Además de su gama de productos, Mercedes-Benz Camiones y Buses sabe que la relación con sus clientes y el respaldo a sus clientes son clave para mantener el reconocimiento y el éxito que la compañía tiene en nuestro país. En ese sentido, la marca obtuvo la certificación para su Centro de Capacitación, lo que le permite formar y certificar a concesionarios en ventas, postventa y gestión de la red profesional tanto en Argentina como en toda la región. Este reconocimiento, alineado con los estándares globales, refuerza su liderazgo en la formación de técnicos y asesores.

Ubicado en el kilómetro 35,5 de la Panamericana, en la provincia de Buenos Aires, el Centro de Capacitación de Mercedes-Benz Camiones y Buses es un pilar clave en su estrategia de formación. Diseñado para capacitar a toda la Red de Concesionarios y Talleres de la marca, cuenta con aulas-taller completamente equipadas, espacios especializados en ventas y gerenciamiento, aulas de IT para formación en procesos y sistemas, y un comedor, brindando todas las comodidades necesarias para un aprendizaje eficiente.

El centro ofrece un programa de capacitación anual con modalidades flexibles, combinando entrenamientos presenciales e interactivos, adaptados a las necesidades de los profesionales de la red. Además, los instructores del Training Center están certificados por Daimler Truck y siguen sus estándares globales, garantizando que la red comercial mantenga el mismo nivel de conocimiento y competencia que los concesionarios de la marca a nivel mundial.

Además de certificar a los especialistas de sus socios comerciales, Mercedes-Benz Camiones y Buses también está habilitado para certificar instructores dentro y fuera del país, optimizando la formación de la red de concesionarios a nivel local y regional. Este logro le permite gestionar de manera autónoma sus programas de capacitación, alineados con estándares internacionales, y fortalecer su presencia en Latinoamérica.

Al respecto, Guido Casaro, Gerente de Estrategia y Desarrollo de Red y Capacitación de Mercedes-Benz Camiones y Buses, afirmó: «La capacitación es clave para garantizar la excelencia en el servicio y fortalecer nuestra Red Comercial. Con esta certificación, reafirmamos nuestro compromiso con la profesionalización del sector, asegurando que nuestros concesionarios cuenten con herramientas de vanguardia para afrontar los desafíos del transporte en Argentina y la región».